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中国工业设计协会常务副会长兼秘书长应放天教授代表中国工业设计协会对分会成立表示祝贺,并对用户体验设计提出了四个关键词:

“国际”:邀请全世界的朋友一起来分享基于互联网+时代的成功与失败的经验。

“用户”:中国现在已拥有 1.09亿中产阶级,新用户,新产业,新业态,到底是什么,重点为这些新的中产阶级用户分析,思考为他们创造什么样的体验,提供什么样的服务。

“体验”:创造什么样的产品,什么样服务设计,什么样的商业模式,才能为1.09亿的中产阶级创造全新的体验。

“设计”:在国际的经验、新的用户、新的体验,怎么样变成产品,设计是非常重要的桥梁。